Một
vụ việc có thể nói là hi hữu trong ngành hàng không, xảy ra vào đầu
tháng 9 vừa qua, nhận được nhiều sự quan tâm trên mạng xã hội. Cụ thể,
chuyến bay mang số hiệu DL194 của hãng hàng không Delta Air Lines, khởi
hành ngày 1/9 từ Delta, Canada tới Barcalona, Tây Ban Nha đã phải quay
đầu, trở lại Atlanta, thuộc tiểu bang Georgia, Hoa Kỳ vì có một hành
khách gặp "vấn đề y tế".
Theo thông tin được đưa trên Insider,
một số hành khách trên chuyến bay đã quay phim lại khoảnh khắc phi công
đưa ra thông báo và mô tả tình huống khẩn cấp lúc đó. Trong các video,
có thể nghe thấy phi công ấy nói rằng: "Đây là một vấn đề nguy hiểm
sinh học. Chúng tôi có một hành khách đang bị tiêu chảy suốt chuyến bay.
Vì vậy họ muốn quay lại sân bay Atlanta".
Đoạn video ngắn được hành khách đăng tải khi phi công đưa ra thông báo chuyến bay sẽ thay đổi hành trình (Video Twitter)
Bên
cạnh đó, những thước phim hay hình ảnh về khung cảnh bên trên máy bay
được cho là "không mấy sạch sẽ" cũng nhanh chóng được lan truyền trên
mạng xã hội và trở thành một đề tài được nhiều người bàn luận.
Cũng
bởi sự cố trên, chuyến bay DL194 đã không thể hoàn thành hành trình đến
Barcelona theo đúng lịch trình dự kiến. Phải đến 5 giờ chiều ngày hôm
sau (giờ địa phương), tức là chậm hơn 8 tiếng so với dự kiến ban đầu,
chuyến bay mới đến được điểm đến, Flightradar24 cho biết.
Một phụ huynh hoang mang khi thấy chuyến bay có con trai mình bất ngờ gặp vấn đề về lịch trình (Ảnh Twitter)
Đại
diện Delta Air Lines nói với Insider rằng, "vấn đề y tế" này xảy ra
trên chuyến bay có nghĩa là máy bay phải quay lại sân bay Atlanta vì
hành khách và cả vì sự vệ sinh trên chuyến bay. "Chúng tôi đã làm
việc nhanh chóng và an toàn nhất có thể để làm sạch máy bay một cách
triệt để, đồng thời đưa các hành khách đến điểm đến cuối cùng. Chúng tôi
chân thành xin lỗi khách hàng vì sự chậm trễ và bất tiện trong kế hoạch
di chuyển của họ".
Những tình huống “khẩn cấp” khiến máy bay phải thay đổi lịch trình
Trên
thực tế, việc máy bay khởi hành chậm trễ hoặc thậm chí là thay đổi cả
lịch trình của mình vì các hành khách không phải là điều hiếm gặp, đặc
biệt là với các hãng hàng không quốc tế. Tuy nhiên, nó chỉ được áp dụng
trong trường hợp thật sự cần thiết và hợp lý.
Dưới đây là 6 trường
hợp như vậy, được Insider chỉ ra. Nó có thể là về vấn đề thời tiết, vấn
đề kỹ thuật hay về chính những hành khách trên chuyến bay.
1. Phát hiện mùi lạ
Những
mùi hương kỳ lạ từ thực phẩm hay từ các loại chất kích thích, chất cấm
ví dụ như cần sa có thể gây khó chịu đối với một bộ phận du khách và cả
các thành viên phi hành đoàn. Ví dụ như câu chuyện của hãng bay American
Airlines. The Independent đưa tin, tháng 10 năm 2022, một chiếc
Boeing 737 của hãng này, bay từ Miami đến Barbados đã phải quay đầu về
sân bay Quốc tế Miami vì mùi hóa chất trong cabin hành lý xách tay.
Một
số hành khách và nhân viên phi hành đoàn đã phải sơ tán khẩn cấp bởi họ
thấy khó thở bởi mùi khói ấy. Sau đó, họ được đưa tới bệnh viện để kiểm
tra sức khỏe, The Independent cho biết thêm.
Mùi
lạ từ hành lý xách tay có thể khiến những hành khách khó chịu hay gặp
nguy hiểm, vì vậy chuyến bay sẽ phải quay đầu nếu cần thiết (Ảnh minh
họa)
Hay trong một chuyến bay khác của British Airways đi từ London đến Crete vào năm 2016, theo The Evening Standard.
174 hành khách của chuyến bay đã được chuyển hướng qua Paris để lên một
chiếc máy bay khác về London để chờ chuyến bay thay thế vì mùi cần sa.
2. Nhà vệ sinh bị tắc
Trên
một chiếc máy bay dân dụng chỉ thường chỉ có duy nhất 1 nhà vệ sinh,
phục vụ cho hàng chục thậm chí hơn 100 hành khách. Vì vậy sẽ thật tồi tệ
nếu như nhà vệ sinh gặp vấn đề, hoặc nghiêm trọng hơn là bị tắc.
AFP
đưa tin, vào tháng 4 năm 2023, 300 người trên chuyến bay của hãng hàng
không Austria Airlines đã phải quay lại sau hai giờ trong hành trình đế
New York vì nhà vệ sinh trên máy bay không thể xả chất thải. Khi gặp
trường hợp này, máy bay sẽ cần chuyển hướng đến sây bay gần nhất để xử
lý.
Nhà vệ sinh trên máy bay tắc là một vấn đề lớn và có thể khiến chuyến bay thay đổi lịch trình (Ảnh minh họa)
3. Chim tấn công máy bay
Cùng
"bay lượn" trên bầu trời, vì vậy những cuộc "chạm trán" không đáng có
của những chú chim với những chiếc máy bay không phải hiếm. Theo Cục
Hàng không Liên bang, giai đoạn từ năm 1990 đến 2022, có ít nhất 272.000
vụ tấn công máy bay dân dụng ở Mỹ bởi động vật hoang dã, và phần lớn
trong đó liên quan đến chim. Ước tính tại Mỹ, ngành hàng không dân dụng
bị thiệt hại khoảng 385 triệu đô vào năm 2022 do những cuộc tấn công như
vậy.
Máy bay có nhiều khả năng gặp phải chim khi cất cánh, hạ
cánh, bay lên hoặc đến gần đường băng. Những cuộc tấn công của chim
thường có thể khiến các chuyến bay bị đình trệ. Ví dụ như chuyến bay của
United Airlines, một đến Las Vegas và một đến Chile – vào tháng 4 đã
buộc phải quay vòng và hạ cánh xuống Sân bay Liên lục địa Bush ở Houston
do bị chim tấn công.
"Khi đang bay ở độ cao khoảng 4000m,
chúng tôi nghe thấy một tiếng nổ lớn và cảm thấy có điều không ổn. Vì
vậy chúng tôi liên lạc với bộ phận kiểm tra và quyết định quay lại", một trong những phi công nói với kiểm soát viên không lưu, theo ABC13.
Ảnh minh họa
4. Hành khách quên hành lý
Việc
các chuyến bay bị gián đoạn vì hành khách quên hành lý là điều bất
thường, nhưng trong trường hợp chuyến bay tới Bangkok vào tháng 7, một
phi công đã đồng ý quay đầu máy bay đường băng ngay trước khi cất cánh
vì yêu cầu như vậy.
Một du khách phàn nàn rằng hành lý có giá trị
của anh ta đã bị bỏ quên trong phòng chờ khởi hành của Sân bay Quốc tế
Chiang Mai và tranh cãi với các tiếp viên, theo trang Stuff của New Zealand.
Người
đàn ông này sau đó đã bị đưa ra khỏi chuyến bay. Và một số hành khách
khác cho biết chuyến hành trình đã bị trì hoãn 45 phút, theo Stuff.
Ảnh minh họa
5. Hành khách quên người thân là trẻ em
Nghe
có vẻ thật vô lý nhưng đúng là có trường hợp hành khách quên con hoặc
cháu mình khi lên máy bay, khiến chuyến bay phải thay đổi lịch trình.
Một
chuyến bay của Saudia từ Jeddah, Ả Rập Saudi đến Kuala Lumpur, Malaysia
vào năm 2019 là trường hợp như vậy. Cụ thể, không rõ chuyến bay đã cất
cánh hay chưa, nhưng một hành khách cũng là một người mẹ nói với nhân
viên rằng cô ấy đã bỏ quên con mình ở nhà ga, Insider đưa tin.
Tuy nhiên, những trường hợp quên người thân đi cùng như thế này thật sự rất hi hữu.
6. Thú cưng bị đưa nhầm lên máy bay
Thông
thường, thú cưng để lên được máy bay với chủ nhân cần có những thủ tục,
giấy tờ nhất định. Nếu không chúng sẽ cần phải được vận chuyển bằng
khoang hoặc một chiếc máy bay khác. Tuy nhiên có những sự cố khiến chú
thú cưng vô tình lên "nhầm" máy bay, khiến máy bay phải quay đầu.
Cụ thể, theo ABC News,
vào năm 2018, một chuyến bay của United Airlines từ Newark đến St.
Louis đã phải chuyển hướng sau khi phi hành đoàn nhận ra rằng một con
chó đã bị "nhầm" đưa lên máy bay.
Một chú chó được đem khỏi máy bay Wings of Rescue khi lên "nhầm" tại Sân bay Quốc tế Portland, vào tháng 9 năm 2022
Máy bay hạ cánh ở Akron, Ohio, sau đó chú chó đã được "giao" an toàn cho chủ nhân, ABC đưa tin. Người phát ngôn của United nói với ABC rằng tất cả khách hàng trên chuyến bay đều được bồi thường.
Theo Insider