9 tháng Tư, 2018

Kính gửi ông Mark Zuckerberg,

Trong lúc ông nghiên cứu lại phương cách để bảo đảm Facebook tiếp tục là một phương tiện giúp cho thế giới này mở rộng và kết nối, chúng tôi kêu gọi ông xem lại cách hành xử mạnh tay của Facebook có thể đang bóp nghẹt tiếng nói của giới hoạt động nhân quyền và các phóng viên độc lập tại Việt Nam.

Chúng tôi là các tổ chức xã hội dân sự, các nhà hoạt động bảo vệ nhân quyền và các tổ chức truyền thông độc lập Việt Nam bị ảnh hưởng thường xuyên bởi việc Facebook khóa tài khoản và tháo gỡ nội dung. Chúng tôi thường liên lạc với đại diện của Facebook để giải quyết. Trước năm 2017, chúng tôi được sự trợ giúp đắc lực của quý công ty. Nhưng từ năm ngoái, mức độ tháo gỡ nội dung ngày càng gia tăng và Facebook đã không còn hỗ trợ việc phục hồi tài khoản và nội dung. Đến độ, trước và sau một phiên tòa lớn xử các nhà hoạt động nhân quyền vào ngày 5 tháng Tư, 2018, Một số tài khoản và trang Facebook không đăng tin được.

Facebook có đang thoả hiệp với một chính quyền nổi tiếng là đàn áp quyền tự do biểu đạt?

Mặc dầu chính quyền Việt Nam đã nhiều lần có nỗ lực ngăn chận Facebook, nhưng Facebook vẫn là mạng xã hội đứng đầu tại Việt Nam với hơn 55 triệu người dùng. Trong một xã hội mà tự do ngôn luận và quyền truyền thông độc lập bị đàn áp một cách có hệ thống và nhiều lúc bằng vũ lực, Facebook trở thành ngọn đuốc dẫn đường cho sự cởi mở và liên kết. Facebook là nơi truyền thông độc lập hoạt động và đã giúp cho người dân Việt Nam có được những trao đổi công khai trên mạng, trong lúc các quyền này bị ngăn cản trầm trọng ngoài xã hội. Đối với chính quyền Việt Nam, thái độ thù địch với cư dân mạng trao đổi ôn hòa đã không có gì thay đổi từ lúc họ tìm cách chận Facebook vào năm 2009.

Chính quyền Việt Nam đã xác nhận là họ có một đội quân hơn 10 nghìn người, với mục tiêu duy nhất là tung tin giả và bóp nghẹt đối kháng. Lực Lượng 47 đang lợi dụng chính sách cộng đồng của Facebook và tung tin giả dối về các nhà hoạt động và tổ chức truyền thông độc lập. Có những nhóm dư luận viên nhà nước phối hợp để gửi báo cáo hàng loạt về tài khoản của các nhà hoạt động và reo hò chiến thắng mỗi khi có trang Facebook bị gỡ xuống. Một thí dụ điển hình là trang “Thông tin chống phản động” ở địa chỉ fb.com/thongtinchongphandong.

Vào tháng Tư 2017, chúng tôi ngạc nhiên khi biết được người đứng đầu Quản Trị Chính Sách Toàn Cầu của Facebook là bà Monica Bickert đã có cuộc gặp gỡ với Bộ Trưởng Bộ Thông Tin Truyền Thông Trương Minh Tuấn và được biết là đôi bên đã đồng ý hợp tác trong việc theo dõi và tháo gỡ nội dung.

Chúng tôi trân trọng nỗ lực của Facebook giải quyết những quan tâm về hoạt động mạng an toàn và tình trạng thông tin sai lệch tại Việt Nam cũng như trên toàn thế giới. Tuy nhiên, dường như sau cuộc hội kiến nói trên để hợp tác với một chính quyền nổi tiếng là bóp nghẹt tự do biểu đạt trên mạng và bỏ tù các nhà hoạt động, vấn đề khóa tài khoản và tháo gỡ nội dung đã gia tăng nghiêm trọng.

Có lẽ ông đã biết, chính quyền Việt Nam không chấp nhận đối kháng và phủ nhận thẳng thừng là không có tù nhân chính trị tại Việt Nam. Nhưng sự thật là chính quyền Việt Nam đã bỏ tù hơn 100 blogger và các nhà bảo vệ nhân quyền, theo hồ sơ báo cáo của các tổ chức nhân quyền.

Lý do gì nội dung thông tin bị lấy xuống?

Trong khi các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook được liệt kê rõ ràng trên trang web của Facebook, việc tháo gỡ nội dung và các biện pháp trừng phạt khác xảy ra mà không có lời giải thích với người sử dụng họ vi phạm điều gì hoặc nội dung vi phạm là gì. Chúng tôi đã cố gắng làm việc với đại diện của Facebook, thường cùng với các đối tác có uy tín để giải quyết sự việc. Vậy mà khi các nhà hoạt động và phóng viên độc lập bị cấm không được thao tác hoặc bị khóa tài khoản, chúng tôi không nhận được một lời giải thích thoả đáng – ngoài lý do mơ hồ là “vi phạm tiêu chuẩn”. Chúng tôi cho rằng sự thiếu minh bạch này đáng quan ngại và không hữu ích.

Chúng tôi hoan nghênh nỗ lực của Facebook chống lại hiện tượng thông tin sai lệch trong một xã hội tự do, nhưng cách làm của quý vị quá bao quát khiến gây nguy hại đến những nơi đang bị độc tài cai trị như Việt Nam. Việc này lại gây cản trở và khó khăn cho chính đối tượng mà quý công ty đang muốn phục vụ. Chúng tôi khẩn khoản kêu gọi quý vị mở cuộc đối thoại trực tiếp và thẳng thắn với các thành phần bị ảnh hưởng tại Việt Nam. Khi cách giải quyết của quý vị thiếu tinh tế, Facebook có nguy cơ trở thành đồng lõa với kiểm duyệt của nhà nước.

Chúng tôi mong muốn được hợp tác với ông và công ty Facebook để mọi người Việt Nam được có tiếng nói và được kết nối cùng thế giới.

Trân trọng,

Đồng ký tên

Câu Lạc Bộ Nhà Báo Tự Do |fb.com/caulacbonhabaotudo
Chân Trời Mới Media | fb.com/chantroimoimedia
Dân Oan Dương Nội | fb.com/trinhbaphuong.trinhba
Defend the Defenders | fb.com/defendthedefenders
Hoàng Sa FC | fb.com/hsfcvn (suspended)
Hội Anh Em Dân Chủ | fb.com/hoianhemdanchu
Hội Giáo Chức Chu Văn An |fb.com/hoigiaochucchuvanan
Hội Thánh Tin Lành Mennonite Cộng Đồng |fb.com/tamlinh.tran.188
PT Lao Động Việt | fb.com/phongtraolaodongviet
Sài Gòn Báo | fb.com/saigonposts
Saigon Broadcasting Television Network |fb.com/SBTNOfficial
Tin Mừng Cho Người Nghèo | fb.com/tinmungchonguoingheo
Thanh Niên Công Giáo | fb.com/thanhnienconggiao(suspended)
Truyền Thông Thái Hà | fb.com/nhathothaiha
Tuổi Trẻ Lòng Nhân Ái | fb.com/Tuổi-Trẻ-Lòng-Nhân-Ái-955756777816551
Việt Tân | fb.com/viettan

Activists & Citizen Journalists:
Angelina Trang Huỳnh | fb.com/angelinahuynh2004
Anh Chi | fb.com/nu.pontaultcombault2010
Cấn Thị Thêu | fb.com/profile.php?id=100004583148627
Đặng Xuân Diệu | fb.com/TS.DangXuanDieu
Đỗ Thị Minh Hạnh | fb.com/tiachopnho.minhhanh
Effy Nguyen | fb.com/boy.zing.14
Emily Page-Le | fb.com/emily.pagele (suspended)
Hoàng Tứ Duy | fb.com/hoangtuduy71
Huỳnh Ngọc Chênh | fb.com/ho.lytien.1
Lã Việt Dũng | fb.com/lavietdung
Lê Công Định | fb.com/LSLeCongDinh
Lê Văn Dũng | fb.com/AlfonsoVova (suspended)
Paulus Lê Sơn | fb.com/son.vanle85
Mã Tiểu Linh | fb.com/profile.php?id=100007923318405
Ngọc Vũ | fb.com/ngoc.vu.33821
Nguyễn Thúy Hạnh | fb.com/Melinh.liberty
Nguyễn Chí Tuyến (Anh Chí) | fb.com/N.AnhChi
Nguyễn Hoàng-Thanh Tâm | fb.com/nhttam
Nguyễn Thị Kim Liên | fb.com/kimlienmeuykha
Nguyễn Thiện Nhân | fb.com/nguyen.t.nhan.923
Nguyễn Thuý Quỳnh | fb.com/MotLanDiLaVinhBiet
Nguyễn Văn Hải | fb.com/dieucayclbnbtdvietnam
Nhân Thế Hoàng |fb.com/culoo.hoang
Phạm Minh Hoàng | fb.com/phamminh.hoang.351
Phạm Thành | fb.com/profile.php?id=100005584186799
Phạm Lê Vương Các | fb.com/cui.cac
Trần Minh Nhật | fb.com/minhnhat.paultran
Trang Le | fb.com/matbiec1904
Trịnh Bá Phương | fb.com/trinhbaphuong.trinhba
Trinity Hong Thuan | fb.com/trinity.hongthuan
Trúc Hồ | fb.com/nhacsitrucho
Trương Dũng | fb.com/truong.v.dung.73
Từ Anh Tú | fb.com/chutichdangbia
Võ An Đôn | fb.com/profile.php?id=100008231020747

Ngày 11 tháng Tư, 2018

Thân gửi Cô Nguyễn,

Chúng tôi cám ơn lá thư của cô. Ông Mark hiện thời đang ở Washington, nhưng có nhận lá thư này và nhờ tôi trả lời ngay.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền hạn của người dùng Facebook tại Việt Nam, và cung cấp một nơi để người dùng có thể biểu đạt một cách tự do và an toàn.

Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của chúng tôi đề ra những điều gì được và không được chấp nhận trên Facebook, nhằm khuyến khích việc biểu đạt và tạo ra một cộng đồng an toàn trên Facebook. Chúng tôi sẽ tháo gỡ những nội dung nào vi phạm các tiêu chuẩn này khi được thông báo.

Cũng có những lúc chúng tôi phải tháo gỡ hay chận không cho truy cập nội dung vì nó vi phạm luật pháp của một quốc gia nào đó, mặc dầu nội dung đó không vi phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của chúng tôi. Chúng tôi có một thủ tục xử lý đã quy định rõ, không có gì khác biệt cho Việt Nam so với trên thế giới. Tất cả yêu cầu tháo gỡ mà chúng tôi nhận được đều được xem xét có phù hợp pháp lý hay không. Chúng tôi yêu cầu giới chức nhà nước cung cấp lý do chi tiết dựa trên nền tảng pháp lý và dữ kiện, và chúng tôi không đồng ý nếu xét thấy không đủ lý do pháp lý hoặc yêu cầu quá bao quát hay mơ hồ. Chúng tôi có tường trình số lượng nội dung bị chận vì vi phạm luật pháp địa phương trong bản Báo Cáo Minh Bạch của chúng tôi.

Chúng tôi đang xem xét lý do tại sao mà những người ký tên trong thư ngỏ đã từng bị tháo gỡ nội dung và/hoặc tài khoản bị chận. Vào thời điểm này, chúng tôi xác nhận là chúng tôi chưa có biện pháp nào đối với các tài khoản này theo yêu cầu của chính quyền.

Chúng tôi muốn tiếp tục làm việc với các tổ chức xã hội dân sự tại Việt Nam và trên thế giới để bảo vệ cộng đồng của chúng ta không bị chính quyền can thiệp không cần thiết hoặc quá mức.

Thân kính,

Helena Lersch
Giám Đốc Chính Sách của Facebook
Helena Lersch